Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług szkoleniowych drogą elektroniczną i stacjonarnie przez Centrum Praktycznego Zarządzania Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, zwanego dalej Usługodawcą.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rejestracja na szkolenie jest równoznaczna z akceptacją jego postanowień.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Świadczenie usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy dostępny pod adresem cpz.wroclaw.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do zakupionych materiałów i szkoleń online.
  • Usługi – Usługi szkoleniowe, doradcze i e-learningowe świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, zgodnie z aktualną ofertą.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi w formie szkoleń otwartych, szkoleń zamkniętych (dedykowanych), doradztwa biznesowego oraz kursów online. Szczegółowy zakres, program, termin i cena każdej Usługi określone są w jej opisie na Platformie.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego dostępnego na Platformie oraz dokonanie płatności lub akceptację warunków płatności określonych w ofercie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu z przyczyn od niego niezależnych, o czym poinformuje Użytkowników niezwłocznie, proponując nowy termin lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
  4. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane Użytkownikom są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Użytkownika.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do korzystania z Usług online niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Edge) oraz włączoną obsługę JavaScript i plików cookies.
  2. Do udziału w szkoleniach online wymagane jest stabilne łącze internetowe, a także działające głośniki/słuchawki oraz mikrofon.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika, w tym za jakość połączenia internetowego.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas procesu rejestracji. Podawanie danych nieprawdziwych jest zabronione. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawidłowych danych.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat za zamówione Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w opisie danej Usługi oraz otrzymanej fakturze pro forma.
  3. Użytkownikowi zabrania się udostępniania danych dostępowych do swojego Konta osobom trzecim. Zabronione jest również dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste innych osób.
  4. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy. Zostaną one rozpatrzone w terminie 14 dni.
  5. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, gdy świadczenie usługi rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
  2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
  3. W przypadku braku polubownego rozwiązania, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.